车送修了

怎么确保维修过程中

都是按照约定进行

如果是当天就能搞定的小问题

还可以留在店里查看进度

但动辄几天工期的大修

该怎么了解维修进度

 

为了给您提供更加便捷透明的售后体验

BMW提供多种多样的数字化服务

如果您想随时了解车间里的维修细节

可以试试

BMW e车间数字化解决方案

打开您关注的“宝马客户服务中心”微信公众号

在“服务支持”菜单栏中找到“e车间”

即可掌握车辆维修进度，还能实时查看作业细节

用完全透明的沟通带您“走进”维修现场

不用再反复问“车什么时候修好”

打开手机就能了解维修进度

 

从车辆进场开始

e车间记录了每个必要环节

可以随时看到车辆还在维修或是已经开始终检

无论在店内与否，都能随时随地掌握维修进度

再也不用把时间花在了解维修进度上

 

每次维修都有专属沟通群

您的需求随时有人回复

 

经销商会为您建立服务沟通群

车辆的维修细节和进度都能沟通跟进

还能看到预计交车时间和工时提示

就像拥有一个专属服务团队

在您享受生活时也能轻松掌握维修动态

像看直播一样观看整个维修流程

配合说明让您了解关键步骤

 

经销商通过文字、图片、视频的方式

向您“直播”工序

不用守在车间门口也能把控维修质量

无论更换还是维修配件

都能看到详细的操作和配件展示

核对账单时也心中有底

 

日常用车问题也能给您专业建议

就像多了一个懂车的朋友

除了车辆维修

您生活中遇到的用车问题

也能通过e车间咨询经销商

有专业人士的建议为您护航

可以及时发现车辆安全隐患

还能get正确的养车常识

让车辆状态持久在线

 

为了让您放心维修车

同时节省宝贵的私人时间

BMW不断寻找数字化解决方案

向您提供便捷、贴心的服务

 

 

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