买车不难，养车不贵

宁波宝诚BMW售后服务

践行细节服务理念

助力BMW车主朋友长久悦享驾趣

让你体验到轻松、便捷、高效、安全、智能

以及无缝连接的数字化生活和数字化服务

务求满足车主的个性化需求

提供独特而出众的出行体验

BMW首保服务

BMW First Line Protection Service

 

服务流程优化

 

进行BMW首保服务的客户进店，专属服务顾问接待。

 

客户出示BMW钥匙，读取钥匙数据。

 

专业技师车辆外检举升。

 

车辆登记、保养。

 

服务顾问交车。

 

CRM客服致电回访进店感受。

爱车到店首保不只是更换机油和机滤那么简单哦

注重客户服务感受要从细节做起

车辆到了做首保的时候

也是新车磨合的差不多的时候

用系统全面细节化的

服务流程机制保障客户体验感受

 

1

专业的技师会检测车子上面所有的链接螺丝

会将车辆用举升机举起

首先会进行半举升

也就是车辆大灯与视线平齐的位置

检查车辆轮胎、刹车片、轮毂、车辆下边缘有无磕损

 

2

然后将车辆进行全举升

也就是底盘高于身高的位置

检查车辆悬挂、底盘部件包括排气、护板等部位

3

轮胎在新车磨合期后，检测胎压是否正常

减少在行驶不平稳路面时候的颠簸

提高驾驶舒适性

不仅如此还会为车辆进行轮胎细节养护

例如说：清理轮胎上的淘气小石子

4

根据检测结果及钥匙数据提示

进行BMW车辆保养项目

车间专业技师团队

严格按照BMW售后服务标准开展车辆养护工序

5

最后还包括车辆刹车油、防冻液

玻璃水、转向助力油等

是否有渗漏的情况

提前排除车子安全隐患

6

车辆完成所有保养项目后

会进行车辆清洗并停放至交车区供车主检验

除此之外

 会将盛放旧机油滤芯和机油的收纳桶

装有轮胎上石子的收纳盒