2021年1月13日

BMW卓悦客户体验大使荣耀之旅

在上海隆重举行

为来自全国的【BMW卓悦客户体验大使】颁奖

此次评选先由店内评选推荐

后由宝马中国培训学院多名顾问组成专业评审委员会

经过层层筛选，严格把关

在全国经销商的入围选手中细心甄选而出

“十项承诺”是践行卓悦客户体验的起点和基石

2020年宁波宝恒秉承既往的服务理念

围绕十项承诺，秉承始终如一的用心

给客户带来最满意的服务体验

最终宁波宝恒销售顾问---邵静

售后服务顾问---骆民力

凭借自身的专业和服务

荣获【BMW卓悦客户体验大使】殊誉

 

邵静-宝龄8年

“承诺有限，服务无限。用有限的承诺带给客户无限的服务体验是始终追求。”

 

服务行业的细节不是“细枝末节”，而是用心，从关注每一位客户的需求，到提前做好安排为客户提供最优质的服务。邵静急客户所急，想客户所想，用真挚服务最终成就更优秀的自己。

 

邵静

一位致力为客户提供更好服务的销售顾问

分享一篇她的专访，让我们更了解她

图片承诺有限，服务无限|

BMW卓悦客户体验服务之星-邵静

 

骆民力-宝龄10年

“越做越觉得挺带劲的，我就喜欢踏踏实实做事情。”

 

无论在一线直面客户，还是在客户看不见的地方，对骆民力来说都是售后服务的土壤。以客户需求为导向，细心观察细节，尽心尽力做好每一处，才能呈现给客户卓悦的服务体验。

 

 

作为一个宝龄超过3650天的售后服务顾问

骆民力的专业和服务不容质疑

一起通过专访看看他的工作！

图片卓悦访谈录 ︳服务顾问骆民力：服务不止一面

 

 

专业是他们的代名词

卓悦是他们共同的品格

在通往成功的道路上

他们如磋如磨，精益求精

真正让BMW品牌走进客户心中

 

 

“'悦'是BMW品牌的价值核心

对宁波宝恒而言

每一次愉悦的产品体验

都源于用心服务

我们将秉承始终如一的用心

给客户带来最满意的服务体验

以卓悦客户体验引领卓悦未来